QuadTech arricchirà il suo programma di assistenza tecnica Service Advantage introducendo anche un nuovo livello completo, “Titanio”.
Service Advantage è il programma multilivello consente alle aziende del settore della stampa di scegliere il livello di assistenza più economico che risponda alle loro esigenze commerciali e di budget. Il programma comprende anche sconti per gli aggiornamenti del software, i ricambi, i costi di manodopera per gli interventi presso il cliente, i corsi di formazione, l’assistenza telefonica 24h e la manutenzione preventiva per specifici sistemi.
I livelli Argento, Oro e Platino offerti in precedenza sono stati arricchiti con sconti aggiuntivi, assistenza tecnica telefonica, servizi in remoto per i sistemi presenti sulla piattaforma QuadTech ICON e altro.
Il nuovo livello Titanio pone un limite al budget annuale del cliente per l’assistenza relativa ai sistemi selezionati, e assicura massima priorità per il servizio in remoto. Questo piano completo è stato concepito per garantire ai clienti tranquillità assoluta, dando la certezza che le loro esigenze di assistenza saranno soddisfatte e che il costo del contratto relativo al piano complessivo è molto inferiore rispetto al pagamento secondo le necessità per interventi di assistenza, ricambi e manutenzione non prevista dal contratto.
Poiché i piani Service Advantage sono personalizzabili in misura notevole, un funzionario responsabile assiste i clienti nella scelta del piano più appropriato per le loro esigenze.
Giornalista e scrittore, nasce a Genova, dove si laurea in geologia. Dopo un’esperienza nel settore minerario e industriale, si specializza in marketing e comunicazione tecnica. Giornalista pubblicista, è stato redattore di Rassegna Grafica e direttore di Graphicus. Nel 2009 fonda MetaPrintArt, la prima rivista online dedicata alla tecnica e alla cultura grafica, di cui è editore e direttore.
Nel 2007 pubblica Analisi e prospettive del mondo grafico, un’analisi di marketing e gestione aziendale dell’industria grafica. Nel 2010 è docente a contratto di Tecnologie di Stampa al Politecnico di Torino.
Parallelamente all’attività giornalistica, si dedica alla scrittura. Debutta nel 1998 con il romanzo La Tunelo, in lingua Esperanto, premiato dalla rivista svizzera Literatura Foiro come Verko de la Jaro 1999. La versione italiana, con l’editing e la prefazione di Wilma Coero Borga, è in attesa di pubblicazione.
Nel 2020 pubblica Il Segreto dei Dieci Laghi (DiMarsico Libri Editore), un romanzo ambientato sulle Ande, dedicato alla cultura Inca e all’alfabeto dei nodi.
Nel 2021, in self-publishing, esce I Cavalieri Astrali, scritto con Stefano Gatti (Stegat), una raccolta di quattro racconti iperdeterministici con un intermezzo quantistico curato da un professore universitario di fisica quantistica.
Nel 2022 pubblica Un cerchio di stelle, basato sul diario di viaggio scritto nel 1960 durante un’avventura in autostop alla scoperta dell’Europa nascente.
Nell’aprile 2024, per De Ferrari Editore, esce I Briganti del Vigoleno, una fiaba per adulti o un racconto per ragazzi, scritto a quattro mani con Wilma Coero Borga.
Nel tempo libero alterna la lettura al trekking e al gioco degli scacchi di cui è istruttore di primo grado.
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