Durst mette a disposizione degli utilizzatori di sistemi di stampa della Serie Rho una banca dati online contenente informazioni su oltre 1.500 diverse tipologie di supporti in rotolo già testati.

Di fondamentale importanza per i clienti delle roll-to-roll Durst è anche il servizio di assistenza a 360°, che offre la possibilità di testare i propri materiali e file design presso il Democenter Durst di Bressanone, dove sono fornite precise indicazioni sui migliori parametri per adeguare il sistema di stampa alla rispettiva applicazione da realizzare.
Nel corso degli anni sono stati inseriti dati relativi a oltre 1.500 tipi di supporti testati e negli ultimi mesi Durst ha digitalizzato queste informazioni dando vita a una vasta banca dati che accessibile ai clienti tramite Internet, in cui sarà possibile effettuare selezioni per produttore, tipologia di supporto e settore di utilizzo, scaricando i dati necessari in formato PDF. Si eviteranno così lunghi e complessi test e processi di campionatura, anche nel caso di nuove applicazioni.
Il database Durst per supporti in bobina prende familiarmente il nome di “banca dati Ask Hubi“, così soprannominata da Hubert Fischer, responsabile tecnico del campionamento di supporti, che lavora presso il Democenter di Bressanone da oltre dieci anni, occupandosi di testare le più svariate tipologie di materiali, oggi punto di riferimento non solo per i clienti ma anche per i produttori, che si affidano a Durst per i test qualitativi sui nuovi prodotti. Anche tutti i risultati di queste analisi confluiranno nel database, garantendone così il costante aggiornamento.
Oltre a questo esclusivo servizio, Durst ha messo a punto un innovativo sistema per la stampa fronte-retro con monitoraggio mediante telecamera CCD per Rho 312R e Rho 512R. Il sistema è ideale per la realizzazione di Citylight Poster per l’affissione diurna e notturna.