Articoli sulla gestione aziendale.
Crea condividi e distribuisci
Crea sul tuo smartphone o tablet, continua sul tuo desktop, condividi e distribuisci su tutti i supporti
Acquisizione digitale semplificata
Nuove soluzioni concepite per rendere l’acquisizione digitale più semplice e conveniente e anche nuovi scanner per una scansione più veloce.
Come aumentare le marginalità
Le tecnologie sono solo gli strumenti innovativi che danno forma alle proprie idee e permettono di aumentare la marginalità.
Best Moves per il management
Best Moves, come condurre le aziende nel futuro del management. Workshop per imprenditori con un metodo innovativo basato sulla metafora degli scacchi
La competenza nel rapporto con i clienti
Dopo empatia e affidabilità questa è la terza prerogativa per un buon rapporto con i clienti.
Empatia*: il processo di “essere con l’altro”
Sul comportamento nei confronti dei clienti, tenendo presente che per un imprenditore 'tutti' sono clienti, compresi i fornitori, i collaboratori.
L’efficienza organizzativa
Non bisogna confondere l'efficacia con efficienza. Un metodo pratico per valutare la salute dell'azienda.
Gestire i clienti: la considerazione
Quanto conta avere la giusta considerazione dei propri clienti nei rapporti commerciali? Il cliente va rispettato soprattutto come persona.
La prontezza nel soddisfare le esigenze del cliente
Sul rapporto tra fornitore e cliente, questo articolo si occupa della prontezza nel soddisfare il cliente: come gestire le domande.